Day: December 4, 2009

  • 戰略管理 概念與案例 Chapter.1 復習題

    1. 戰略競爭力 = 當一個公司成功制定和執行價值創造的戰略時,能夠獲得戰略競爭力。戰略競爭力是企業的長遠競爭力,包括:企業自身具備研發和超越上一代熱銷產品的能力及企業具備人才開發、培養、育成的能力。 戰略 = 設計用來開發核心競爭力、獲取競爭優勢的一系列綜合的、協調的約定和行動。 競爭優勢 = 當一家公司實施的戰略競爭對手不能複製(差異化)或者因成本太高而無法模仿(成本領先)時,它就獲得了競爭優勢。 超額利潤 = 超額利潤是指一項投資的利潤超過投資者預期能從其他相同風險項目獲得的利潤。 戰略管理過程 = 企業要獲得戰略競爭力及超額利潤而實施的戰略。分析内外環境並實施有效的戰略行動。 2. 當前競爭格局的特點是因爲全球化競爭變的更爲激烈。 導致這種競爭格局的主要原因是全球化及技術發展。 3. 根據行業組織模型,公司要獲得超額利潤必須選擇在潛在利潤最高的行業中經營,並學會如何根據行業的結構特點來利用這些資源實施戰略。 4. 根據自願基礎模型,公司要獲得超額利潤企業必須在一個有吸引力的行業中充分發揮自身的競爭優勢(資源、能力)。 5. 願景 = 企業最終想實現什麽 使命 = 企業意圖參與競爭的業務,以及所要服務的顧客。 借助願景、使命鼓舞雇員、利益相關者。 6. 利益相關者分爲三種,分別是資本市場利益相關者、產品市場利益相關者及組織權益相關者。 資本市場利益相關者包括股東、主要資金供應者。他們希望自己的投資能夠保值或升值,如果企業無法滿足,貸方可能減少或控制資本投入,股東則會抛售股票。 產品市場利益相關者包括顧客、供應商、所在社區及工會。顧客希望物美價廉、供應商希望能有高價且忠誠的客戶、所在社區希望公司是長期穩定的雇主、工會關注其所代表雇員的工作條件。 組織權益相關者即員工。希望企業擁有好的工作環境使員工能夠不斷成長。 7. 組織戰略者的工作是利用戰略管理過程為企業達成願景及使命。 8. 分析、規劃和執行。規劃要包括思考企業戰略可能的變化,讓規劃和執行能完美結合。